Kỹ năng ứng xử
Nên huấn luyện cho nhân viên biết cách tự giải quyết xung đột
Không phải khi áp dụng đủ tám điều nêu trên thì tại nơi làm việc sẽ không còn xung đột, nhưng mọi xung đột nếu xuất hiện sẽ được giải quyết êm thấm, không gây ra tình trạng ồn ào, lộn xộn kéo dài. Cái lợi “nhãn tiền” khác là nhà quản trị không phải more »
Cách ứng xử khi đàm phán ở nước ngoài
Các chuẩn mực thường là sự kế thừa những giá trị văn hóa thâm nhập vào các tập quán, hành vi và quan niệm trong kinh doanh. Hay các chuẩn mực mang tính nghi lễ, xã giao cần phải có trong từng giới, từng cấp…hoặc các chuẩn mực mang tính thủ tục để tiến hành more »
