Ngôi nhà là mái ấm hạnh phúc của gia đình, nơi hưởng thụ cuộc sống, vì thế ai cũng mong muốn có một ngôi nhà thật hoàn hảo từ ngoài vào trong, nhiều người không ngừng ngại tìm kiến trúc sư tư vấn, mời thầy phong thủy chọn hướng, đầu tư nhiều tiền vào trang trí nội thất và thiết bị vệ sinh cao cấp… để có một ngôi nhà hoàn hảo, mơ ước. Tuy nhiên, trong thời buổi kinh tế khó khăn, liệu việc đầu tư thế này có hoang phí và sai chăng? Nhân chuyến thăm thị trường Việt Nam, chúng tôi có dịp trao đổi với ông KC Lee, Giám đốc Điều hành Hansgrohe Singapore, một trong số các thương hiệu thiết bị vệ sinh cao cấp hàng đầu thế giới  về vấn đề này.

Ông có suy nghĩ gì về ngành hàng thiết bị vệ sinh thời điểm hiện tại, và có thể so sánh với những năm trước đó?

Trong quá khứ, thiết bị vệ sinh đơn thuần chỉ thực hiện công năng, ít chú trọng đến yếu tố khác. Thời gian thay đổi, kinh tế xã hội phát triển, gu thẩm mỹ của con người cũng ngày một cao.Người tiêu dùng bắt đầu quan tâm nhiều hơn về tính thẩm mỹ và yếu tố chất lượng, thậm chí sức khỏe. Người ta không còn cho rằng thiết bị vệ sinh chỉ là vật dụng giải quyết nhu cầu cơ bản hàng ngày, mà còn xem nó như là một phụ kiện quan trọng của phòng tắm giúp tôn vinh gu thẩm mỹ và cá tính riêng. Tất nhiên, thiết kế phải đi đôi với chức năng và được đảm bảo bởi một uy tín thương hiệu quốc tế thì càng nổi bật và được ưa chuộng.

Kinh tế hiện nay đang khó khăn, ông cho rằng có bao nhiêu người sẽ mua sản phẩm cao cấp?

Mặc dù kinh tế khó khăn, song người ta vẫn thích mua sản phẩm cao cấp. Bởi vì, với họ ngôi nhà là nơi hưởng thụ cuộc sống, trong đó, phòng tắm là nơi tận hưởng sự thư giãn riêng tư trọn vẹn nhất, nơi giúp họ hồi phục tinh thần và trẻ hóa để tiếp tục cuộc sống, nên họ sẵn sàng đầu tư. Chúng tôi tự hào được hợp tác với những nhà thiết kế quốc tế nổi tiếng để không ngừng sáng tạo, cho ra mắt những sản phẩm cao cấp công nghệ tiên tiến với chi phí hợp lý nhằm vào thị trường tầng lớp trung lưu ở cả hai phân khúc khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhà hàng, khách sạn.

• Bạn muốn biết Xu hướng nội thất năm 2017 sẽ như thế nảo ? Hãy truy cấp website Nội Thất 2017 để đón đầu những Xu hướng nội thất 2017 hot nhất. Website Noi That 2017 của chúng tôi sẽ đem đến cho các bạn những mẫu Nội thất năm 2017 đặc sắc và đẹp chưa từng có.

Theo ông, điều gì khiến người tiêu dùng phải chọn Hansgrohe mà không phải các thương hiệu cao cấp khác?

Hansgrohe không phải là thương hiệu cao cấp duy nhất, nhưng chúng tôi tự tin một khi người tiêu dùng tiếp xúc với thương hiệu Hansgrohe, họ sẽ hoàn toàn bị thuyết phục, bởi chất lượng và kiểu dáng sản phẩm. Uy tín thương hiệu Hansgrohe được hình thành nên từ sản phẩm mang tiêu chuẩn chất lượng châu Âu sản xuất tại Đức, từ danh tiếng các nhà thiết kế nổi tiếng thế giới và kỹ sư cơ khí lành nghề ở vùng Black Forest. Cho đến nay, Hansgrohe có hơn 2.000 sản phẩm được cấp bằng sáng chế và tôi tin rằng danh tiếng của Hansgrohe đủ sức thu hút lòng tin của khách hàng.

Là một chuyên gia, ông có lời khuyên gì cho khách hàng trong việc chọn lựa sản phẩm cao cấp phù hợp?

Tôi nghĩ, bạn đừng ngừng ngại sử dụng các sản phẩm cao cấp. Bởi vì, bạn sẽ không phải lo lắng về giá trị sản phẩm và dịch vụ bảo hành. Bạn sẽ tiết kiệm được nhiều hơn nhờ vào chất lượng ổn định và tuổi thọ sản phẩm cao hơn, tiết kiệm chi phí thay đổi phụ kiện không hợp lý so với sản phẩm thông thường. Một thương hiệu uy tín sẽ đi kèm với một dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo hơn.

Các sản phẩm thân thiện với môi trường cũng là một lựa chọn hợp lý. Hansgrohe có sản phẩm “xanh” không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm lượng tiêu thụ năng lượng đáng kể mà còn bảo vệ môi trường, giảm thiểu chi phí nước, điện v.v… Phiên bản tay sen Crometta 85 chỉ tiêu thụ 6 lít nước mỗi phút nhưng vẫn mang đến những trải nghiệm với nước hoàn hảo cho người tiêu dùng. Bộ tay sen Raindance AIR của Hansgrohe với công nghệ xử lý tiên tiến kết hợp không khí vào trong những giọt nước tạo thành một hỗn hợp tối ưu hóa năng lượng theo tỷ lệ 1 lít nước và 3 lít không khí giúp cho giọt nước có thể tích to hơn, nhẹ hơn mang lại cảm giác thư giãn và trải nghiệm nhiều hơn mà vẫn tiết kiệm nước đáng kể.